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21권1호_11_OTT 서비스 이용자의 전환의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: PPM 프레임워크 관점

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작성자 편집위원회 작성일21-03-04 17:21

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김 유 정

Yoojung Kim

 

Key Words: Over-the-Top Service, Pull-Push-Mooring Framework, Attractiveness of Alternatives, Perceived Risk, Switching Cost, Habit, Switching Intention 

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