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20권6호_06_O2O 서비스스케이프와 고객행동과의 관계

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작성자 편집위원회 작성일21-01-08 15:47

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강 성 배

Sungbae Kang

 

Key Words : O2O servicescape, Servicescape, Motivation theory, Perceived usefulness, Perceived enjoyment, Continuous use intention

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