21권1호_11_OTT 서비스 이용자의 전환의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: PPM 프레임워크 관점 > 논문검색
[인터넷전자상거래연구]21권1호_11_김유정p.179-200.pdf (512.6K)
김 유 정
Yoojung Kim
Key Words: Over-the-Top Service, Pull-Push-Mooring Framework, Attractiveness of Alternatives, Perceived Risk, Switching Cost, Habit, Switching Intention