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18권1호_13_모바일쇼핑몰의 서비스특성이 사용자만족과 고객충성도에 미치는 영향
- 작성자
- 편집위원회
- 등록일
- 18-03-04 14:44
- 조회수
- 8,064
오영희 · 김형길 · 김재균/ Young-Hee Oh ․ Hyoung-Gil Kim ․ Jae-Gyun KimKey Words : Mobile Shopping Mall, Service Characteristics, User Satisfaction, Customer Loyalty
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