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23권3호_08_중국 인터넷쇼핑의 물류서비스품질이 고객의 재사용의도에 미치는 영향 : 충성도와 만족도의 매개효과를 중심으로

작성자
편집위원회
등록일
23-07-05 23:47
조회수
2,288
첨부파일

[인터넷전자상거래연구]23권3호_08 손강 김문홍.pdf (542.2K)

Kang Sun ․ Moon-Hong Kim




Key Words : Express Delivery companies, Service Quality, Customer Satisfaction, Customer Loyalty

 

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