한국인터넷전자상거래학회

항공사 모바일 체크인 서비스 사용 강제성에 따른 심리적 스트레스, 사용의도 및 비대면 여행의도의 영향 관계: 직무요구-자원 이론 관점

Relationship between psychological stress, intention to use, and virtual travel intention according to the compulsory use of airline mobile check-in services: Job demand-resource theory perspective

김 지 현* ․ 정 남 호**

Jeehyun Kim ․ Namho Chung